Как подготовить бизнес к постпандемическому миру 

5 вопросов о стратегии, которые могут помочь вам прийти в себя после кризиса

Несмотря на нарастающую неопределённость, связанную с пандемией коронавируса, бизнес-организации сейчас должны заложить основу для своего восстановления.


Компаниям нужно продолжать думать о будущем, ориентируясь в следующих направлениях: ПОЛОЖЕНИЕ, ПЛАН, ПЕРСПЕКТИВЫ, ПРОЕКТЫ, ГОТОВНОСТЬ.

Карстен Лунд Педерсен, доцент кафедры маркетинга в Копенгагенской бизнес-школе в Дании, эксперт по рыночным стратегиям во времена перемен и Томас Риттер, профессор рыночной стратегии и развития бизнеса в Департаменте стратегии и инноваций Копенгагенской школы бизнеса в Дании 

1. ПОЛОЖЕНИЕ

Какую позицию вы можете занять во время и после пандемии?

Чтобы принимать разумные стратегические решения, вы должны понимать положение вашей организации в вашей среде.

 Кто вы на своем рынке, какую роль вы играете в своей экосистеме и кто ваши основные конкуренты? 

Вы также должны понимать, куда вы направляетесь. Можете ли вы остановить свои операции и возобновить работу без изменений после пандемии? Можете ли вы восстановить утраченные позиции? Будете ли вы банкротом или сможете стать  лидером  рынка  на волне событий во время изоляции?

Мы слышали о многих фирмах, которые ставят под сомнение свою жизнеспособность после пандемии, в том числе в индустрии путешествий, гостиничного бизнеса и мероприятий. Мы также слышим о том, что фирмы ускоряют свой рост, потому что их ценностные предложения пользуются большим спросом; мы говорим об оборудовании для домашнего офиса, интернет-средствах связи и совместной работы, а также об услугах доставки на дом. Из-за таких факторов фирмы будут отличаться по своей устойчивости. Вы должны предпринять шаги сейчас, чтобы составить карту вашего вероятного положения, когда пандемия ослабнет.

2. ПЛАН

Каков ваш план возвращения?

План - это курс действий, указывающий путь к той позиции, которую вы надеетесь достичь. Он должен объяснить, что вам нужно сделать сегодня, чтобы достичь своих целей завтра. В текущем контексте вопрос заключается в том, что вы должны сделать, чтобы пережить кризис и вернуться к делу, когда он закончится.

Отсутствие плана только усугубляет дезориентацию в и без того запутанной ситуации. При разработке шагов, которые вы намереваетесь предпринять, думайте широко и глубоко, рассматривая вещи с разных сторон..

3. ПЕРСПЕКТИВА

Как изменится ваша культура и идентичность?

Перспектива означает то, как организация видит мир и себя. По всей вероятности, ваша культура и идентичность изменятся в результате пандемии. Кризис может сблизить  людей и способствовать формированию духа коллективной стойкости, но он также может оттолкнуть  людей,если они не доверяют друг другу и заботятся преимущественно о себе. Крайне важно учитывать, как может измениться ваша точка зрения. Насколько подготовлена ваша организация в культурном отношении к тому, чтобы справитья с кризисом? Будет ли сложившаяся ситуация объединять ваших сотрудников или разобщать их? Будут ли они по-другому смотреть на  организацию, когда все закончится? Ваши ответы определят, чего вы можете достичь, когда пандемия завершится.

4. ПРОЕКТЫ

Какие новые проекты вам нужны для запуска, запуска и координации?

Ваши ответы на приведенные выше вопросы должны указать вам на ряд проектов по решению проблем, связанных с коронавирусом. Задача состоит в том, чтобы расставить приоритеты и координировать инициативы, которые обеспечат будущее организации. Остерегайтесь запуска многочисленных проектов, которые будут зависеть от одних и тех же критических ресурсов, каковыми могут быть конкретные лица, такие как топ-менеджеры, или конкретные отделы, такие как ИТ. Слишком много новых инициатив может привести к войне за ресурсы, которая задерживает или подрывает ваш стратегический ответ.

5. ГОТОВНОСТЬ

Насколько вы готовы осуществлять свои планы и проекты?

Наконец, вам необходимо оценить готовность вашей организации. Вы готовы и способны выполнить намеченные вами проекты, особенно если большая часть вашей организации перешла на удаленную работу? Мы видим большие различия в готовности на индивидуальном, командном, организационном и национальном уровнях. Имеющиеся ресурсы, а также скорость и качество процессов принятия решений сильно различаются, и различия будут определять, кто добивается, а кто нет.


Источник